觀點/SK-II周年慶沒有青春露1+3組合 是危機或轉機?

▲百貨公司,購物,周年慶,消費,櫃姐,一列一休(圖/記者張一中攝)

▲周年慶就是要買平常買不下手的東西。(圖/記者張一中攝)

文/厭世女子

2017百貨周年慶再度開跑了,前幾年化妝品業績持續下滑,今年各品牌推出的特惠組,越來越接地氣,得貼近消費者思維,只有SK-II逆向操作,不再推青春露330ml+75ml+30ml*2的組合,這究竟是危機或轉機?

周年慶今年面臨景氣不佳,一例一休與年金改革等影響,消費者買氣轉為觀望,許多品牌加碼促銷,但SK-II逆向操作,取消過往買青春露330ml送青春露75ml、30ml*2,以及洗面乳買一送一的組合,想避免消費者囤貨。

藉此,增加櫃姐與顧客互動的機會,期待帶來更多業績,也想改變周年慶業績暴漲,其他月份業績平淡的問題,分散風險。

SOGO新竹周年慶。(圖/SOGO提供)

▲囤貨也是很多人在周年慶必做的事情。(圖/SOGO提供)

此舉雖然創新,但從消費者觀點來說,周年慶除各櫃位折扣,更重要是百貨滿千送百的禮券、滿額贈與抽獎,眾多折扣累積還可以換禮券、贈品,絕對是囤貨省錢的最好時機。

更重要是,代購風行、出國普及,如果台灣折扣沒有更好,或送一堆不需要的sample,消費者也不會投入買單。

只想買「需要」的產品,是現在消費者們的心聲。

所以,過去以「一罐經典商品配sample」的特惠組模式被推翻,今年「經典商品1+1」蔚為趨勢,像是雅詩蘭黛、LANCOME、KOSE、THREE都採取了同樣的做法。

▲▼百貨周年慶。(圖/記者季相儒攝)

▲周年慶人潮一年不如一年。(圖/記者季相儒攝)

業績一向不錯的雅詩蘭黛,今年破天荒把「明星商品」特潤超導修護露,以大罐75ml+常態30ml搭配,就兩罐,沒有任何小樣或是非明星商品,幾乎是前所未有的組合。

SK-II與其他品牌不同的全新策略,長期下來也許對品牌經營是件好事,但是否能轉變購買習慣,我個人是不抱太多期待。

畢竟周年慶端不出符合口味的好菜,消費者可以轉向網購或是找代購入手,不用非得等到周年慶,也能買到價格漂亮的產品。

▲▼ SOGO周年慶人潮。(圖/資料照)

▲改變策略,是危機還是轉機?(圖/資料照)

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