繼上回關於面試的「穿著篇」、「態度篇」之後,我秉持一貫碎碎念的精神,絮絮叨叨了這則「技巧篇」。
OK,你也許會問我:「你憑什麼覺得自己可以分享面試技巧?」
憑我失敗了很多次呀!寶貝。
首先我想說,在職場上,很少一帆風順的。的確有那種一輩子沒面試過而是不斷被挖角的人,但畢竟是鳳毛麟角,我們不見得能追求到此境界。面試落榜只是常態,我們都嚐過,你其實並不孤單。吸取每次的經驗,優化自己,才是下次旗開得勝的養分啊!
條列一下我想說的碎念吧!
客製化你的履歷
我有時候會收到一種履歷,求職者在「找尋職位」欄寫的是:尋找業務或行銷類工作。
OK,你到底要找業務還是行銷?
其實我知道你都找,但是你不應該這樣交出履歷。當A公司開出業務缺、B公司開出行銷缺時,你應該設計兩份不同版本的履歷,針對性的投遞給AB兩家公司。給A說你找業務,給B說你找行銷。
這不算說謊,而是讓對方有一種「你很希望能拿到這份工作」的決心和專注。
延伸這個概念,你應該「客製化」你的履歷,而不是一味的用公版。研究一下對方開出的職缺能力/特質需求,然後修改你的履歷去符合需求,才能成功第一步,開啟面談機會。
滾瓜爛熟你的自我介紹
對,我們東方文化對自我介紹好像都有一種怕羞和抗拒。給你一個土法煉鋼的方法:寫下它,背它個滾瓜爛熟。書寫可以強迫你思考,內容才會有邏輯性;背誦可以幫助你克服緊張,以及分神去觀察考官的反應。
我還特別要說的是,如果你面試時尚業或外商,更要滾瓜爛熟英文自我介紹。
找個獨處的空間,面對鏡子完整介紹一次自己,觀察自己說話的儀態和肢體語言(或是自拍綠影下來再看回放也行)。想像你是考官,這樣的介紹會引人興趣嗎?很快你會知道問題在哪裡。
著重在對方有興趣的地方多說
有些人換過不少公司,若從第一份工作講起會像流水帳,令人昏昏欲睡。其實你應該可以判斷,當某家公司找你去面談時,通常是看上你的哪段工作經驗。把該段經驗多說一些,尤其在「學習」和「成就」上多說,其他的工作經驗就點到為止。
考官不是要幫你寫自傳的筆者,他通常也只有30分鐘(有時更短)的專注力,所以你更要把握時間,讓分秒都放在對方會有興趣的會談內容中。
如果你被打斷,恭喜你,你有線索可以推測對方著重什麼。仔細聆聽問題,精準重點回答,然後便有方向調整接下來要講的內容。所以,千萬要珍惜問題,而不是怕問題。
量化你的成就
a. 我成功領導團隊做了很出色的業績
b. 我接手團隊後,業績對比去年成長12%
以上短短兩句話,誰比較有說服力?
「量化成就」是面試裡很重要的決勝點,但無奈很多求職者忽略這一點。你說我又不是業務部,我的成就無法量化……不見得!
如果你是一個總務,你可以說:我讓各部門申請單從提交到執行完成的平均工作天,從3.5降到2.8天。如果你是平面設計師,你可以說:從問卷裡,客戶對我們設計的滿意指數從85提升到93。
多一點想像力,去量化成就,但前提是不能吹牛喔!考官會去求證的。
HR的重要性
一般有規模的公司,都有獨立的HR(人力資源)部門。這個部門也通常肩負起履歷的篩選和第一關面談的把關人。
有些求職者會有一種心態:HR那關穩穩的說就好,重點在後面那幾關直屬主管或大老闆面試。
我覺得不是。
從HR,你就應該很認真的準備和面談,即便他並不是很了解你腦中的專業,但他能判斷你的熱情、企圖、過往的表現,以及他們最關心的:每一段離職「真正」原因。
更應該當心的是,一旦你跟一位HR面談過,你的履歷就進入了他的資料庫,未來有沒有更適合你的工作機會,他有權力決定要不要通知你。
所以你還覺得HR不重要?你知道全台灣的HR人員都有加入一些或大或小的Line群組,交換情報也分享種種案例?HR自己本身也經常跳槽,可是他們都是同一群人啊!你怎麼知道面試下一個,你的夢幻公司會不會碰到上一個你談過的HR?
誠心的、認真的跟每一位HR人員聊聊吧!
結語:
其實面試這件事若真要細細分析,教戰守則可以寫上數十萬字。現在網路資訊發達,要查、要做功課不是難事。我跑來湊熱鬧的寫下「關於面試的碎碎念三部曲」,有些出自我過去犯下的錯誤,有些則出自我面試求職者時心中的感嘆,希望能寫出一些不是很多人注意到的細節,也能夠幫助你求職更順利!
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