圖、文／美忍者
購物時一直被店員搭話的人似乎不少，但客人也是有會讓店員感到煩躁的情況喔。這次就針對有過服飾店工作經驗的人進行問卷，調查在工作中「忍不住令人感到煩躁的顧客行為」是哪些！
另外同時請到目前正在服飾店工作的店員，詢問他們的真正想法，獲得第一名的其實是大家都有可能做出的行為喔。
第5名：店內飲食（18.4%）
相信不少人都覺得怎麼可能在店裡飲食，但其實在大型購物中心等飲食店和服飾店相連的地方，很可能會攜帶咖啡或冰淇淋等飲料不小心進入店裡喔。另外像是日本原宿等觀光地，也有很多人隨手拿著可麗餅或飲料到服飾店裡。
萬一客人將商品弄髒，根據各家品牌而異有必須請顧客「買下」的情況，但也實在很難說出口吧因此不管到什麼類型的店，都最好避免攜帶食物或飲料入店。
第4名：試穿尺寸不合的衣服使其受損（20.4%）
雖然知道不是故意的，但針織衫或T恤等很容易因為材質或穿法而使其變形，萬一衣服受損的話還是希望能老實告訴店員，大家也希望能買到適合自己身體線條的衣服吧，但有些材質並沒有伸縮性或是比看起來的還小。試穿時請注意穿法及小心穿著，若是覺得尺寸太小的話請不要強硬穿上。
▲試穿若是覺得尺寸太小的話，就不要強硬穿上。（圖／達志／示意圖）
第3名：群體且吵鬧的客人（24.5%）
一群人來店時，停留在同一個地方不斷聊天吵鬧，還是希望這些人能為周圍其他客人著想。和朋友一起購物時一不小心就會太過開心，但這樣很容易造成其他客人難以入店更會破壞那家店的氣氛，因此還是希望大家能遵守基本常識範圍內的禮貌。
第2名：試穿時粉底弄髒衣服（28.6%）
就算提供客人面罩還是有許多人不會使用，依材質而異也有難以伸縮的服裝，當店員判斷後提供面罩時請務必使用，若弄傷衣服時同樣請誠實告知店員，試穿時為了不要弄髒衣服而拉扯，很可能會造成傷害，有些衣服若弄髒了也無法再次販售，因此請在試穿時務必使用面罩。
第1名：大量試穿卻什麼都不買（32.7%）
客人眾多或折扣活動時，最好將試穿種類及尺寸限定。另外試穿時有些人會請家人或朋友再拿幾件進試衣間，後面還有許多正在排隊的客人，因此這種情況還是希望能重新排隊再試穿，先在鏡子前確認顏色等，挑選約3件後再進行試穿是最好的方式。
客人最大！這種態度不止周圍的人看了會忍不住搖頭，也是成熟女性應該避免的心態，為了有個開心的購物心情，店員們相當小心且重視的商品也請大家務必多加注意喔。
作者：鈴木 絢子 （文章來源：http://biranger.tw/archives/31635）
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