▲若有朋友需要安慰，別再只說些飄渺虛無的話了，一點幫助也沒有。（圖／翻攝unsplash，以下同）
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許多人平時說話頭頭是道、幽默風趣，然而碰到真的想安慰的情人與朋友，卻整個不知所措，遇到對方情緒低落的時候，別再用「別太傷心了」、「一起加油吧」、「你很努力了」這種廢話來安慰人，只會更增加對方的沮喪，讓他更肯定這種低落的氛圍，其實面對需要安慰的人，妳可以有3種作法。
▲看著對方傾聽他說話。
聆聽他說話
對方想要發牢騷或是傾吐，聆聽就是最好的做法，其實他們也不需要安慰的話語，只是想一股腦的把怨氣跟悲傷發洩出來，這時傾聽就是最好的療癒方式，然而不是沈默不語，你需要做些事讓對方感受妳在聽他說，「看著對方的臉」、「面對著他前傾」、「適時回應」、「不要插嘴」就是妳應該展現的態度。
▲展現對他的同理心，讓對方覺得妳跟他是一國的。
展現同理心
對方把該講的都講完之後，而妳也知道事情脈絡，該做的事就是展現同理心，試著把自己當成對方，就能給予心理上的支持，像是「這樣做確實會覺得不舒服」、「這真的有點奇怪」，但不要失去理智判斷，也盡量避免「我覺得...」的說法，像是「我覺得他這樣真的很過份耶」。
▲提出解決的建議，記得不要想出太極端的辦法，讓對方心情變好最重要。
中肯的建議
在情緒都發洩完之後，氣氛應該會開始進入冷靜期，這時就建議提出一些中肯的解決辦法，因為事情總要解決，讓對方討完拍之後，也該給出實質建議，或許妳會覺得有點壓力，但換個角度想想，對方在妳面前顯露脆弱的一面，某種程度也是對妳有信任的感覺，不要害怕給出建議，以為他好的角度提出讓對方試試看，
我想要說....