記者蔡惠如/綜合報導
日本驚安殿堂「唐吉軻德」在新冠肺炎疫情仍未歇的今年,仍依計畫正式在台開設一號店,首店落腳西門町商圈,並提供24小時營業的服務,且也將提供該店「獨特店鋪陳列風格」,力求重現日本在地風貌,台首間店還加碼推出「生鮮餐飲」,讓西門町再添一間話題店。
▲台灣唐吉軻德一號店落腳西門町。(圖/唐吉軻德提供)
▲日本唐吉軻德驚安殿堂以夜市哲學,走出自己的路。(圖/記者蔡玟君攝)
遊日達人表示,唐吉軻德是台灣人赴日旅遊採買的重點店舖之一,雖然不一定所有東西都是最便宜,但跟一般連鎖藥妝店相比,划算的「機率」還是偏高,加上商品多樣,幾乎都能一次購足,凌亂的貨架陳列還給人一種安心感,說不定有機會還能挖到寶,在台灣首間店進駐西門町商圈是相當適合的,除了以年輕人為主力,消費價位、客單價也很適合,加上西門町也是遊客遊台重點,雖然疫情仍有變數,但早點「卡位」也有利於未來規劃。
2018年唐吉軻德市值首度突破1兆日幣,在海外遊客的免稅購物金額,更突破日本當地大型百貨如高島屋與大丸等老牌公司,2019年初在泰國開設首間海外分店,在台灣人眼中也有一定知名度,自然也是海外發展版圖之一,創辦人安田隆夫接受媒體採訪時,也透露3個獨特經營模式,讓唐吉軻德成零售傳奇。
▲唐吉軻德目前在全球已經有超過360間店舖,有些根本是小百貨公司。(圖/取自唐吉軻德粉絲專頁)
能「挖寶」的一間店
創辦人安田隆夫曾表示,在創業前的生活過得像個無賴,直到用賭博贏來的錢,在東京西荻窪開了一間「小偷市場」,說白了就是什麼都賣的雜貨店,店鋪只有18坪,為了在有限空間陳列最多商品,跟一般窗明几淨的日本商店不同,貨架上掛滿商品,還有許多手寫廣告海報說明商品資訊,沒想到,顧客感覺就像來「挖寶」一般,反而成為店面的風格。
24小時不打烊
安田深夜在架上補貨,常常讓路人以為還在營業進店詢問,反讓他嗅到深夜商機,開啟了24小時不打烊的服務,在旅遊業發達的日本,百貨營業時間卻很有限,唐吉軻德這項措施,讓去日本旅遊、白天在外趴趴走的遊客,成為在晚上想逛街買伴手禮的首選之地,也讓它累積不少知名度。
低價且豐富的商品為核心
而僅用陳列、不打烊的服務都容易被學習,商業核心還是要回到商品面,最早安田四處搜集次級商品、絕版貨以低價方式販售,現在則因通路上的優勢,大量進貨壓低價格,且產品面極為豐富,延續挖寶的特色,從零食、衛生紙、清酒、LV名牌包、免治馬桶等家電用品,一間店超過4萬種品項,讓客人逛好逛滿,低價的意象也深植人心。
▲混亂的陳列,反而有種挖寶的快感。(圖/記者錢玉紘攝)
安田表示,唐吉軻德就像夜市一樣,將方便、折扣與娛樂3個要素濃縮在一個空間裡,消費者從中尋寶找尋樂趣,也拉長在店內的時間,針對海外旅客的折扣券與本就低價的商品,以及隨時都可以來購買的服務,讓它與一般日本零售業做出區隔。台灣一號店即將開幕,相信也會在西門町開創舊商圈的新光景。
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