▲恆隆行新概念體驗店,提供悅讀講堂、生活好課甚至是Find Dining餐飲「服務」,一切來自於優質生活體驗的概念。(圖/業者提供)
記者蔡惠如/綜合報導
近年因為疫情關係,許多人都跟「自己家」當成了好朋友,以往的餐廳咖變成自家大廚、出門跑趴變成在家追劇,大家發現在家生活也可以很棒,添購傢俱家電改造之心熊熊燃起,其實這一切都來自於「想要過更好生活」的動力,恆隆行最新的概念店顛覆一般銷售模式,請客戶來吃頓名廚餐點,從體驗開始著手,要買東西之前先用再說。
在恆隆行hengstyle zonezone最新概念店中,一個新的主題「拆解夜市」正在醞釀,請來知名的餐酒館VG Seafood Bar,將台灣在記得夜市小吃拆解,重新建構出充滿熟悉、卻令人驚豔的精緻套餐,糕渣與魚子醬、章魚燒與法國鴨肝、胡椒蝦跟百合花泥道道依序上桌,彷彿置身高級餐廳一般。
▲話題食事活動,將店內打造成宛如高級餐廳般的氛圍。
但巧思在於,精緻的餐盤杯碗、切肉的牛排刀,使用的鍋具器材,甚至是倒進水杯裡的氣泡水,都是恆隆行販售的代理商品,先體驗產品帶來的愉悅感受,實際看看好不好用,或是教做出美味的可口料理,都是顛覆銷售的一環,如何生活得更好,再從其中選擇自己喜愛、適合的產品,是最能建立長期關係的銷售模式。
▲解構夜市餐期,以南部特有的蕃茄切盤為發想的冷前菜(上),以及自己動手加料的花生捲綿綿冰(下)。
幾十年來的購物模式大致如一,消費者想買某樣商品,或是逛著逛著走進店內,伶俐的業務員口燦蓮花的提供解說,讓你把某項商品抱回家,有很多時候會發現這僅是一時激情,產品被推進櫥櫃底層,購物的快感跟堆疊的物品一樣不見天日。
所以通路的選擇總是容易被低價取代,血淋淋的網站比價,總是在一秒內就搜尋到哪裡是最便宜的路徑,實體銷售除了建立會員,用專屬回饋培養忠誠客,與其提供被動式服務,不如推出體驗課程,或一場精彩的主廚客座料理,先讓你體驗身在其中的美好,是否符合各類消費者的期望,甚至還能提供專屬選品師,讓你真正買到你要的。
▲除了有精緻菜餚,也提供生活好課活動,以各類主題分享出更好的生活體驗。
新的銷售模式正在延伸,即便不是年花千萬的黑卡會員,也能參與特殊的體驗,4月「拆解夜市」套餐從4/22至4/28限時7天提供預約,菜單內容包括麵包、開胃小點、前菜、湯品、主餐、佐餐飲品、澱粉、甜點共11道,單位售價1,480元,每餐限定20席。在邊嚐美食的時刻,也能開啟全新的銷售模式體驗。
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