▲新一年想在職場更有斬獲,先戒掉口頭壞習慣。(圖/PAKUTASO、pixabay、unsplash,以下同)
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新的一年才剛開始,是否想在職場上再突破「往上發展」?如果你在這個職位已經膠著已久,卻總是得不到老闆拉拔的緣分,或者雖然只是新人,卻野心勃勃想晉升做更多事,準備在這公司發展,有時候在職場上不該說的話,會在你不知覺中引起其他人的反感,看看你是否有以下5個口頭禪。
那不是我的工作
或許在很多時候,公司或上司真的會拗你做事,要你接下一些不是屬於自己範疇的工作,這確實讓人很不爽,但在拒絕之前你需要先衡量一下情勢,若這工作真能有表現機會,或是僅超出一點範圍,就不該如此堅決地拒絕,即使對方真的很誇張,也需要使用其他說詞,而不是直接用這句話駁斥。
我不知道
能夠時時刻刻馬上回答別人所有問題,這種人在職場上是鳳毛麟角,所以大多數的老闆,不會因為偶爾得不到立刻的回答而責怪你,但「我不知道」4個字並非是一個合適的回覆,因為他會直接引起多數人的反感,可以換個說法「不好意思,我立刻確認」,讓對方理解即使你無法給答案,之後也會給得出來。
這不是我的錯
確實,不是你的錯何必幫人背黑鍋?但這話一說會立刻讓對方聯想「你想推責任」,若遇到這種狀況,建議擺出客觀的態度來解釋整件事,並切記不要指責任何人。
我沒時間做這個事
這句話的拒絕一點也不婉轉,還凸顯了你管理時間能力的不足,你可以用「我很樂意在今天開會後跟你討論這件事」,說明你願意了解,但有其他的事情要先做,陳述你現在很忙的事實。
他就是這樣說
這句話讓對方感覺你只是個傳話筒,按部就班的工作只會讓你成為一個平庸的員工,想要得到對方的器重,最好把對方的話消化,理解全盤之後陳述,甚至建議出解決辦法,才能顯示你有存在的價值。
我想要說....