▲在職場上說話有幾點要注意,工作會更順手。(圖/pexels、unsplash)
記者蔡惠如/綜合報導
職場上除了能力之外,說話的方式也會影響別人對你的專業評價。有時候,一句話的表達可能成為你在他人眼中的分水嶺。以下整理了幾個說話技巧,讓你在職場中展現更成熟、更專業的一面。
介紹自己時,聚焦於工作內容
當你的職位名稱聽起來不夠亮眼,不必糾結於職銜,改為說明你負責的工作內容。
不要說「我是XX公司的助理」,而可以改成「我是XX公司負責企劃案執行的XXX」。這樣的介紹方式,既能顯示你的職責,也讓人更容易對你的專業留下印象。
用「團隊討論」取代「問主管」
與人協作時,避免用語表現出你在層級上的劣勢。
當需要回應時,別說「我問問看主管」,而改為「我會和團隊討論一下再回覆您」。這樣不僅提升你的專業形象,也能展現你在團隊中的參與感和責任感。
減少「我」字開頭的陳述
職場中,過度以自我為中心的語句容易讓人感到你的視角過於狹隘。
試著把「我覺得」、「我認為」改為更中立的表達,例如「根據數據顯示」、「從目前的情況來看」。這不僅讓你的表達更具客觀性,也能提高說服力。
別問「這樣可以嗎?」
處理專業事務時,避免頻繁詢問對方是否認同,尤其是涉及你專長領域的問題。
與其說「這樣可以嗎」,試著改成「這是我的建議,有什麼需要調整的地方,請再告訴我」。這樣既展現了你的專業判斷,也為對方留下討論的空間,而不是讓人懷疑你的能力。
謙遜是好事,但不是姿態放低
過度的低姿態有時候會讓人覺得你缺乏自信,甚至被認為好欺負。
與其頻繁說「不好意思打擾了」,不妨使用更中性的語句,例如「麻煩您撥冗處理,謝謝」。溫和且堅定的表達方式,能讓人感到尊重,同時又不會失去你的專業態度。
我想要說....