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多愁善感的人常富有同理心,對周遭的人事物都相當敏感,另一方面卻有著情緒易受牽動的缺點,不能隨時保持冷靜,易哭、易怒、易過度興奮都會影響到正常生活。就有研究指出,情緒控管妥當的人做事更積極、樂觀、有效率,而這些人被稱為「情緒聰明人(TalentSmart)」。
▲情緒控管妥當的人被認為「情緒聰明人」。
美國心理博士特拉維斯(Dr. Travis Bradberry)發起了「TalentSmart」的實驗,在研究超過100萬位受試者後發現,要保持積極的態度,首先要做好情緒管理,進而提升做事的效率,而博士也歸納出9點「情緒聰明人」會在生活中避免的行為,以隨時保持冷靜的態度。
1.不會抱怨
許多人認為抱怨能夠釋放情緒,但其實是變相將負面壓力施加到他人身上,特拉維斯表示,抱怨並不能夠抒發壓力,反而會因為回想不好的往事,而讓情緒更為緊繃。
2.不拘泥於過去
情緒聰明人之所以不會抱怨,一方面也是因為他們對往事看得很開,過去的事就讓他過去,無論好的、壞的,每天都還是有新的挑戰要面對,為往事懊惱對未來並沒有幫助,而是要向前看,總會有新的希望出現。
3.不會糾結問題,而是找出解決方法
比起糾結於問題為什麼發生,情緒聰明人會選擇面對問題,並找出解決方法,唯有問題解決了,才會相信自己做的到,進而保持積極樂觀的心態。
4.保持樂觀,不受他人言語所左右
情緒聰明人高EQ的表現,即是不去理會惡意中傷的流言蜚語,因為他們相信自己,也足夠了解自己,不需要透過與他人比較來證明自己的價值,對於那些閒言閒語相當釋然,特拉維斯說:「你的自我價值來自於內心,做好自己、在努力的道路上堅持就對了。」
5.記取傷害與教訓,且大方原諒他人
因為有著正向、樂觀的性格,情緒聰明人即使遭人算計,也總能大方寬恕他人的過錯,但這並不代表他們會忘記曾受過的傷害,反而是記取教訓,學習如何保護自己,提高警戒心。
6.不會輕易許下承諾
對於不確定、難以做到的事情,他們不會隨便給予承諾,說空話是個不負責任的行為,要是最後無法達成,只會造成對方更大的失落,而使他人產生負面情緒。
如此不但是為了避免造成他人負擔,也是不讓自己因為承諾而產生壓力,學習衡量自己的能力,並面對自己的不足,適時向人求助,做事才能更有效率。
7.不會浪費唇舌在過度悲觀的人身上
這並不代表情緒聰明人沒有同理心,或覺得事不關己,通常在遇到心情低落的人時,他們會先選擇鼓勵對方,但若對方仍不聽勸、持續自怨自艾時,情緒聰明人會覺得不需浪費時間在講不聽的人身上,還不如遠離那些負面情緒。
8.對凡事堅持,不會輕易放棄
當情緒聰明人擬定了目標,就會堅持到最後一刻,無論結果是好是壞,他們都相信能在其中得到收穫,反正失敗了再爬起來就好,所有問題都能迎刃而解。
9.不刻意追求完美
人畢竟不是十全十美,汲汲營營追求「完美」只會讓自己活得很辛苦,且並不快樂。凡事只求問心無愧,盡力去做就好,即使結果不如人意,也不會怨天尤人,給自己訂定太高的目標,若失敗了只會喪失信心及成就感,這對樂觀正向的思考毫無幫助。
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