▲面對職場上酸言酸語的同事或上司,有3招能對付。(圖/pakutaso、pixabay、unsplash)
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職場是個大雜燴,有時碰到的地雷會讓我們大開眼界,像是說話酸言酸語、話中帶刺的人,讓許多人都會感覺不舒服,但偏偏碰到的比例很高,若他們剛好是主管、或是職場上的上司前輩,在不好回擊的狀態之下,日本心理學家建議3招應對方式,讓你不再這麼苦惱。
幾乎每個人都碰過這種用言詞來挖苦別人,然後自以為幽默的對象,這種人通常將心裡的不安,用挖苦諷刺別人,然後藉著對方覺得難過或是動搖的態度,獲得內心深處的滿足,意思是這種人多半看到對方難過,就會出現優越感或安全感。
所以面對這類的人,訓練內心的強大很重要,判斷他哪些話是廢話,根本不用在意,這樣一來,你會站在比他更高的情緒層級輕鬆回應,就能在不得罪別人的方式下,用很優雅的方式處理。
保持微笑
微笑的方式就是冷處理,因為不回擊本身就是最好的回擊,他就沒有辦法找到其他的話接下去,然而與其你心中覺得「微笑是在忍耐」,不如想著「這種情緒性的言詞,繼續耗下去也沒意義」,展現出的態度會截然不同,對方說不定覺得你難以捉摸,不好招惹。
做出句點
對開始出現的酸言酸語,另一個處理方式就是「讓它句點」,面對「你學歷不是很高嗎?這點小事都辦不好喔。」這種話,在僅淪為情緒的攻擊下,乾脆直接回答「是啊」「。」並對於他的攻擊輕鬆以待,讓對方發現挖苦只是他自討沒趣,之後就會覺得對你用這招很無聊了。
把攻擊變有趣
有一種面臨負面情緒的心理技巧,就是將它「誇大」或「幽默化」,若主管說「你學歷不是很高嗎?這點小事都辦不好喔」時,不妨以「我學歷真的很高耶,連我自己都很佩服我自己」的想法來對待,把攻擊幽默化看待,不用太在意這種負面的部分,等到對方真心跟你檢討要改進的部分,再來認真就好。
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